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培訓班聲稱不滿意可退費 等了兩個月退款拿不回
2019-07-03 11:45  來源:重慶晨報  
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培訓班聲稱“不滿意可退費” 可等了兩個月退款還是沒拿回來

在培訓學校出具的收據上寫著“不滿意可退費”,但真要退費時,余女士遇到了退費縮水的問題

昨天上午,記者來到這家培訓學校,不少孩子正等著上課。

暑假又來了,不少家長計劃帶著孩子出門旅游,也有的家長則忙著給孩子報各種培訓班、補習班。市民余女士(化名)的女兒已被主城某重點中學錄取,這個暑假,培訓班也在開始學習初中的課程。不過余女士心里有個“疙瘩”卻一直解不開,“寒假時我就給孩子報過一個培訓班,當時說好的不滿意可以退費。可現在我們想找他們退錢,卻僵住了……”

上了幾節課后不滿意

家住江北的余女士的女兒今年上小學五年級,學習成績一直不錯,不過為了讓女兒更進一步,她給孩子報了許多培訓班,“主要是為‘小升初’作準備,讓她進入初中后,起步快一些。”

余女士告訴記者,去年年底時,女兒同學的一個家長找到她,向她介紹江北觀音橋一家名為“重慶少博學校”的培訓學校。“據說當時這家培訓學校正在搞活動,給孩子報補習班有優惠。”余女士還到現場看了一下,覺得這家培訓學校不錯,于是趕在去年的12月31日“優惠活動”的最后一天,給女兒報了培訓班。

余女士給女兒報的是“一對一”的小班,就是培訓老師和孩子一對一進行針對性地補習,一共30節課,每節課320元,一共9600元。因為參加了“優惠活動”,最后余女士繳納了8800元學費。

今年年初,余女士每個周末就帶著女兒去這家培訓學校上課。“我們一般周六的上午去,一節課大約2個小時。”但上了8節課過后,余女士征求了女兒的意見,決定不去上課了。“主要是孩子覺得這樣的課程不滿意,學不到什么東西……”余女士對記者說,女兒在班上的成績一直很好,并不是因為成績差而參加培訓班的,因此上這樣的培訓班,目的是“提高”,而不是“補習”。她和女兒覺得培訓班老師講的內容“有點淺”,達不到提高的目的。

轉班后又發現了問題

在和培訓學校的負責人溝通過后,余女士決定讓女兒停止小班的學習,而轉入大班上課。

可女兒跟著其他孩子一起上大班的課程過后,余女士又發現了問題。“上大班的課,第一次老師布置作業,就布置錯了。后來,我們想去找上課的老師,也找不到……”在大班上了5節課后,第六節課余女士就沒讓女兒去了,因為余女士已給女兒找到了市內的另一家培訓學校。

上了幾個月的培訓班,提高并不多,余女士開始也沒往心里去,畢竟女兒之前已參加過不少類似的培訓班了。隨后,余女士找到“重慶少博學校”的負責人,希望退還女兒沒上完的課程的學費。

余女士說,女兒上了8節“小班”的課,一節課320元,5節“大班”的課,一節220元,加上一些其他的費用,幾個月來在這家培訓學校的費用在3800元左右,那么退費的時候,學校就應該退她5000元左右。但這時,培訓學校方面表示只能退她2000多元。

這下余女士有些蒙了,因為她在去年12月31日繳費的時候就問清了的,如果孩子中途不學了,可退還剩下課程的學費,在學校出具的收據上,也寫著“不滿意可退費”,那么這退費怎么就“縮水”了呢?

培訓學校卻另有說法

如今,暑假已經來了,余女士說,女兒目前已被市內某重點中學錄取,她在暑期的培訓班課程,也以初中為主。

余女士最后一次和重慶少博學校的負責人聯系是在今年5月,雙方就退費的問題依舊沒有達成一致。如今已過去了兩個月,這退款還是沒能拿回來。

昨日上午,記者來到位于江北區觀音橋附近的“重慶少博學校”。該培訓學校的教室在一棟寫字樓二樓,在“大班”的教室里記者看到,10多個孩子正等著老師來上課,門外有兩位家長正在等待。

記者在走廊墻壁上的學校簡介上看到,“重慶江北少博教育培訓學校成立于2011年4月,是一所中小學綜合學科培訓輔導學校……”

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責編:董阿慧
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